Maklumat Kursus MyCPD

MAKLUMAT KURSUS
Nama Kursus	:	KUASAI KOMUNIKASI DUA HALA DALAM ORGANISASI
Kategori Kursus	:	LATIHAN DALAM PERKHIDMATAN (LDP)
Penganjur	:
Kompetensi	:	TERAS USM
Jumlah Jam	:	6
Mata CPD	:	6
Jumlah / Had Peserta	:	80
Tarikh Mula  (mm/dd/yyyy)	:	11/02/2026
Tarikh Tamat	:	11/02/2026
STATUS	:
TARIKH TUTUP PERMOHONAN	:	04/02/2026
KAMPUS	:	KESIHATAN
STATUS PERLAKSANAAN	:	LAKSANA
Tempat	:	DEWAN PEPERIKSAAN, KOMPLEKS PENTADBIRAN, USM KAMPUS KESIHATAN
Sinopsis / Deskripsi	:	Hubungan kerja berkesan bermula dengan komunikasi yang tepat, cepat dan empati. Dalam persekitaran Jabatan, keupayaan berkomunikasi secara dua hala merupakan aset kritikal untuk mengurus perubahan, menyelaras proses operasi, dan memastikan staf menerima s
Penyelaras	:	MOHD NUR HAFIDZ BIN MOHAMAD ALWI
URL	:	-
Objektif	:	Menyokong pembinaan hubungan kerja yang berkesan antara pegawai, pasukan dan pihak berkepentingan. Mengukuhkan kemahiran mendengar aktif dan mengurus maklum balas secara konstruktif. Meningkatkan kefahaman peserta terhadap konsep dan kepentingan komunikasi dua hala dalam organisasi. Meningkatkan keberkesanan pelaksanaan tugas melalui komunikasi yang strategik dan beretika. Memperkasa keupayaan peserta menyampaikan mesej secara jelas, tepat dan profesional.
Kandungan	:	Mengurus perbezaan pandangan dan konflik komunikasi secara matang dan konstruktif. Menyampaikan arahan, idea dan maklum balas secara profesional dan berstruktur. Mengaplikasikan teknik mendengar aktif dan komunikasi empatik dalam interaksi harian. Menjelaskan prinsip komunikasi dua hala yang berkesan dalam konteks organisasi. Mempraktikkan komunikasi yang menyokong budaya kerja kolaboratif, produktif dan berprestasi tinggi.